今日また電話の不具合がありました。 お客様と電話で話している時に、こちらの声が聞こえなくなって、その後切れてしまいました。 今までは保留中に切れることはありましたが、会話中は初めてでした。 他には、こちらで切り替えしているはずなのに、「onseiguidance」と表示が出て電話が掛かってきますが、取ると相手の声はなく無音状態で繋がったままです。 これから大事なお客様とのやり取りも多くなるので、調査が必要になるかなと。